Informasjon om ankomst og avreise

Nøkkelutlevering

Nøkkelen overleveres enten av en kontaktperson på feriehusadressen, alternativt på en annen oppgitt adresse eller i en nøkkelboks på stedet. I noen tilfeller sendes nøkkelen direkte til leietakeren per post. NB! Ved nøkkelboks eller nøkkel mottatt per post vil det ikke være noen kontaktperson til stede ved ankomst.

Ankomsttidspunkt

Ankomst er som standard lørdag fra kl. 16.00 (noen leiligheter kl. 17/19). Noen eiendommer har imidlertid ankomst fredag eller søndag. Utenfor høysesongen vil det være mulig å ankomme alle ukedager i enkelte eiendommer. I forbindelse med reservasjonen vil du få nøyaktig veibeskrivelse og informasjon om hvor du kan hente nøkkelen (ca. 4 uker før ankomst).

For overnattingssteder med nøkkelutlevering på stedet: Hvis du forventer å ankomme senere enn kl. 16.00, må du informere Provacances minst 2 dager før ankomst. Ved forsinkelse på ankomstdagen må du gi beskjed direkte til kontaktpersonen. For noen av overnattingsstedene vil et gebyr på € 30,00-50,00 bli belastet for ankomst etter kl. 20.00. Hvis gebyret ikke betales på stedet, vil det bli viderefakturert. Provacances kan ikke holdes ansvarlig dersom sen ankomst til ferieboligen gjør det umulig å få tilgang den første dagen i leieperioden.

NB! Husk å melde fra umiddelbart dersom det oppstår skader på innbo eller manglende rengjøring i feriehuset.

Avreise

Avreise er som standard lørdag senest kl. 10.00. Noen feriehus har imidlertid avreisedag fredag eller søndag. Utenfor høysesongen vil det i enkelte feriehus være mulig å reise alle dager i uken.

Nøkkelen overleveres til kontaktpersonen som utleverte nøkkelen ved ankomst. Tidspunktet for dette må avtales direkte med kontaktpersonen. Ved avreise besiktiges boligen sammen med kontaktpersonen. Hvis du har en nøkkelboks, legger du bare nøkkelen i nøkkelboksen ved avreise. For nøkler som mottas per post, returneres nøkkelen til Provacances så snart som mulig. Når det gjelder overnattingssteder med nøkkel, blir overnattingsstedet vanligvis ikke inspisert ved avreise.